見守りの読みもの
離れて暮らす親の見守り方法と選び方
会話で様子を知る、センサーで生活の動きを知る、緊急時の対応を備える。家族が知りたいことと親の希望から、見守り方法を選ぶためのガイドです。
最初に家族で決めたいこと
親の見守りを選ぶときは、「毎日どんなことがあったか知りたい」のか、「家の中で動きがあるか知りたい」のか、「もしものときに人に来てほしい」のかを分けると、必要な仕組みが見えてきます。
会話を届けるサービスと、緊急時の対応を担うサービスは、確認できることも役割も異なります。ひとつですべてをまかなおうとせず、ご本人の希望と、ご家族が対応できる範囲を合わせて考えましょう。
- 何を知りたいか：日々の出来事、生活の動き、不在、緊急時の連絡。
- 親が続けられるか：電話に出る、ボタンを押す、機器を置くなどの負担。
- 誰が確認するか：通知を見る家族と、連絡が取れないときに動く人。
- 何を共有するか：会話や映像など、ご本人が共有に納得できる範囲。
見守り方法の違い
以下は方法ごとの比較です。同じ種類でも、通知や駆けつけの有無、対応地域、契約条件はサービスによって異なります。
| 方法 | わかること・役割 | 機器・家族の受け取り方 | 費用・緊急対応の確認 |
|---|---|---|---|
| 家族・人による電話 | その場で話を聞き、気になったことを聞き返せます。 | 電話が必要。家族が直接話すか、契約サービスの報告を確認します。 | 通話料、有料サービスなら頻度と料金を確認。電話だけで駆けつけまで含むとは限りません。 |
| 自動音声の電話 | 決まった質問への回答などを確認します。 | 対応する電話機が必要。ボタン操作の要否や、家族への報告方法を確認します。 | 月額料金、電話の種類、不応答時の対応、駆けつけの別契約を確認します。 |
| AIとの会話 | 話した出来事や気分などを、会話の内容から知る方法です。 | 必要な端末とアプリはサービスごとに異なります。THIALOGは家族のアプリに要約を届けます。 | 月額料金、通信料、通話頻度を確認。THIALOGに緊急通報・駆けつけ機能はありません。 |
| センサー | 設置場所での動きや機器の使用などを、検知の仕組みに応じて確認します。 | センサーや通信機器を設置。検知範囲と通知方法を確認します。 | 機器購入・レンタル・設置・月額の費用、通知後の対応と駆けつけの条件を確認します。 |
| カメラ | カメラに映る範囲の様子を確認します。 | 設置場所、電源・通信、家族の閲覧端末が必要。映像を見られる人を決めます。 | 機器代、録画保存の料金などを確認。撮影への同意と、異変に気づいた後の連絡先も必要です。 |
| 緊急通報・駆けつけ | 緊急ボタンや異常検知などを契機に、契約に応じた対応を依頼します。 | 専用機器や連絡先の登録など、サービスが求める準備が必要です。 | 初期・月額・出動時の費用、対応地域、到着までの条件を確認します。 |
具体例として、日本郵便のみまもりサービスには訪問・自動音声電話などがあり、ALSOKの見守りサービスには緊急ボタンや駆けつけを備えるものがあります。最新の料金と対象地域は各社の案内で確認してください。
家庭の状況に合わせて選ぶ
毎日電話する時間はないけれど、今日の話を知りたい
電話や会話の内容を共有する方法が候補になります。報告を読む人を決めておくと、家族からの電話でも「昨日は散歩に行ったんだね」と話題をつなげられます。本人が話さなかったことまではわからない点も、共有しておきましょう。
親がスマートフォンを持っていない
固定電話に対応したサービスや、専用機器を使う方法を確認してください。THIALOGはiOS 17以降のiPhoneが必要なため、今の電話だけで利用できるとは限りません。端末の購入だけでなく、初期設定や充電を誰が支えるかも考える必要があります。
もしものとき、近くに行ける家族がいない
通知が届く仕組みと、現地で対応する仕組みは別です。地域で頼れる人や契約サービスの対応範囲を確認し、連絡が取れないときの役割を家族で決めてください。会話型の見守りだけで緊急時の対応をまかなうことはできません。
親が見守られることに抵抗を感じている
機器を先に選ぶより、何を誰と共有するかを一緒に話し合うところから始めましょう。会話の記録や映像など、共有される内容を具体例で見せ、使ってみた後も希望を聞けるとよいでしょう。
THIALOGができること
THIALOGは、AIとの日々の会話を要約し、ご家族のアプリに届けるサービスです。会話を通して親の毎日を知り、家族から連絡するきっかけをつくりたい場合にご検討いただけます。
見守られる方・見守るご家族の両方のiPhoneに、THIALOGのインストールと初期設定が必要です。設定後、見守られる方はかかってきた電話に出てお話しします。
最初の1ヶ月は無料。無料期間終了後は、見守られる方の人数に応じた月額プランで自動更新されます（1人 月額2,480円 / 2人 月額4,500円 / 3人 月額6,980円・いずれも税込）。